关于保险理赔总是有聊不完的话题。
好不容易整明白健康告知，又一个不留神摔进了“病历”的大坑。
时不时在网上会看到个报道，因为病历写错，几十万，甚至上百万的赔偿没了，然后陷入跟保险公司漫长的法律诉讼中……糊涂君看到这种新闻也是痛心疾首，明明符合理赔条件的，却因为疏忽大意，可能失去应得的赔偿。
病历咋会弄错？这种情况还真不少！医院都是一片慌乱，有时候甚至是医院的。匆忙中表达不清楚，写错名字、病情描述错误太常见了。
病历，是个不起眼的东西，但是你要是小瞧它，很可能一分理赔金都拿不到！
今天糊涂君就跟大家聊聊，怎么写好病历，让保险理赔速度更快！
1、病历到底有多重要？
2、如何让医生有效填写病历？
3、其他注意事项
病历到底有多重要？
先举个例子：
张阿姨曾投保了某公司重疾险，投保前体检一直正常，从未住过院。一年半后因为乳腺癌住院。
医生问张叔叔：病人有糖尿病史吗？
张叔叔不太确定，就说：她平时特爱吃甜食，又这么胖，说不定早就有了啊！（其实是猜测的）。
医生又问：那有多长时间了？
结果张叔叔来一句：你就写两三年吧，这些都无所谓。
于是医生在病历上写下，既往糖尿病史三年。张叔叔看都没看，就签字了。结果递交理赔资料给保险公司后，保险公司以投保时未如实告知既往病史拒赔。
很多人都像案例中的张叔叔一样对病例不重视，觉得没什么关系。社保对病例的管理没那么严格，即便出现含糊、模棱两可的词也可以报销，但商业保险是认真的。
如果病历有问题，不严重的就是需要重新补充证明材料，跑上跑下，劳神费力；严重的可能就直接被保险公司拒赔。更有甚还会影响后续保险的购买。
那病历写错了，能改吗？
想要医生更改病历？也不是想改就能改！病历不仅是病情的记录，还是一种法律文书，是商业保险理赔的重要依据，不是随便可改的。
如果出现错误一般存在两种可能：
①自身原因：提供的身份信息有误，比如名字错误、年龄错误；
②医院（医生）原因：比如记录信息错误、书写错误（错别字）等。
在理赔过程中，如果病历真的出现错误，常见的解决方法如下：
1、找主治医生修改
当发现自己的病历出错后，千万不要自己随意涂改，你可以找主治医师，详细说明情况并且耐心的沟通，一般情况下，只要情况属实，绝大多数医生都是会乐意配合去修改的。
即便医生愿意修改病历，这个过程也是比较麻烦的，医院多个部门的审批。
2、与医院医务科协商
如果医生不乐意配合，医院的医务科的帮助，是专门处理医疗方面的纠纷和投诉，看看能否协商修改病历。
所以你看看，病历重不重要？
如何有效填写病历？
既然病历影响后续的理赔，并且修改起来又异常麻烦，那么我们最好在就医时尽量做到以下几点：
1.拿到病历及时核实
检查个人信息、姓名是否有误，病情描述，是否符合自己的实际情况。如果发现有误，要做到及时更改，减少以后不必要的麻烦。
2.告知医生自己有商业保险
医生能明白你这句话的意思，在填写病历时会格外注意用词。
3.避免敏感词汇
尽量不要在病历上出现：原生的、先天性的、旧病复发、慢性病、长期患有等词汇。这些描述都是在未经检查前的主观判断，实际情况也许不是如此，但是将来对于理赔，这些用词也许会产生巨大的影响。
如上文张叔叔不知张阿姨是否有糖尿病，就自认为有，告诉医生了，而医生当然是根据家属的描述来写病历，错就错在家属的描述有误。
这几种常见疾病，千万要注意措辞：
①咳嗽vs哮喘：反复咳嗽不见得一定是哮喘，哮喘是个慢性病，控制不好容易反复发作，一旦诊断成哮喘，对投保和理赔会造成影响。
②忧郁vs抑郁：心情不好、工作压力大，晚上失眠，可能是忧郁，也可能和激素水平有关。如果被医生诊断成抑郁症，或焦虑症，对保险来说很麻烦。
③血压偏高vs高血压：高血压的诊断是比较严谨的，偶尔测出来血压偏高不能立马确诊为高血压。影响血压的因素很多，包括心情、运动、天气等，如果医生直接写个高血压，以后大概率是告别保险了。
④大便带血vs便血：便后撕裂样疼痛，伴滴鲜血，其实没啥大毛病，如果写成便血，就严重了。
⑤不明症状头晕：有的人头晕，验了血、查了CT、做了核磁检查没问题，但医生写“不明症状头晕”，就很麻烦了，保险公司会怀疑你有高血压或脑中风前兆。
4.意外伤害需注意
由意外造成的伤害，一定要医生将“意外”写进病历本。如果责任不明确，不要说是被他人所伤，第三方造成的伤害，必须由第三方赔付。
5.医院的选择
医院，医院，大医院有着严格的限制，医院就医，是不能获得赔付的。
6.保管好病历、发票等资料
就医时各项就诊资料都是保险公司是否理赔的重要依据，所以一定要小心谨慎保管，千万别随手丢。
总之，上面这些看病的细节，一定要格外留意，免得使自己的保险权益因自己的过失而受损。
其他注意事项
如果不幸出险了，怎样才能快速获赔呢？除了避免病历出错，以下两点也需注意：
1、及时报案，越快越好
出险之后，一定要尽快通知保险公司。这样既能获得专业人员的指点，也能及时了解需要的理赔资料。
尤其是意外险，速度越快越好。
2、材料要齐全、真实可靠
一般情况下，不同险种理赔所需材料是不太一样的，积极与保险公司沟通、主动提供资料，可以让理赔更顺畅。
理赔流程一般包括报案、等待保险公司联系、收集理赔资料、调查取证、审核结案、赔付款到账。
一般情况下，保险公司收到理赔请求后，会在5-30天内决定赔不赔付。如果达到理赔条件，赔偿金会在10天内打到银行卡里。
总的来说，有商业保险的话，在就医时需要格外注意，既要注意自己买的是什么保险，也要注意病历该怎么去写，要避免因病历写错而导致无法理赔的情况出现。
如果真的哪些资料弄错了，但情况属实，也无需太过担心，保险公司会赔的，就是处理过程繁琐，需要自己去收集、提供证明材料，必要时可能要去法院解决，是一个耗时耗力的过程。